Audavo für Steuerkanzleien

Fristen und Beratung laufen. Mandanten erreichen trotzdem jemanden.

Audavo nimmt neue Anfragen, Rückrufwünsche und Vorgangsbezüge strukturiert für die Kanzlei auf.

Aus dem Arbeitsalltag

Wenn Erreichbarkeit zur zusätzlichen Aufgabe wird.

Fristen und Abgaben führen zeitweise zu besonders vielen Anrufen.

Mandantentermine benötigen Konzentration und Ruhe.

Rückrufbitten enthalten häufig nicht die benötigten Angaben.

Was Audavo übernimmt

Nimmt Anliegen, Unternehmensform und Kontaktdaten auf.

Dokumentiert Vorgang, Ansprechpartner und gewünschte Rückmeldung.

Erfasst organisatorische Rückfragen nach Kanzleivorgabe.

Übergibt vollständige Informationen an das zuständige Team.

Ablauf

Vom Anruf zum nächsten Schritt

Ein Anrufer meldet sich mit einem Anliegen.

Audavo folgt den freigegebenen Fragen und Informationen.

Das Anliegen wird beantwortet, aufgenommen oder weitergeleitet.

Das Team erhält die Angaben per E-Mail oder über eine Schnittstelle.

Klare Grenzen

Audavo erteilt keine steuerliche Einschätzung, bewertet keine Fristen und bestätigt keine Vollständigkeit eingereichter Unterlagen.

Gesprächslogik, Wissensbasis, Arbeitszeiten und Weiterleitungswege werden vor dem Start gemeinsam festgelegt.

Nächster Schritt

Starte einen Testanruf oder besprich deine Abläufe in einer persönlichen Demo.