01
Lange gebundene Termine
Während Beurkundungen kann das Team nicht jeden Anruf direkt bearbeiten.
Audavo für Notariate
Die Beurkundung läuft. Neue Vorgänge werden trotzdem aufgenommen.
Audavo strukturiert Termin-, Vorgangs- und Rückrufanfragen nach den Vorgaben des Notariats.
Aus dem Arbeitsalltag
Wenn Erreichbarkeit zur zusätzlichen Aufgabe wird.
02
Viele Vorgangsarten
Immobilien, Gesellschaften und Vorsorge benötigen unterschiedliche Angaben.
03
Unterlagen und Statusfragen
Rückfragen müssen dem richtigen Vorgang zugeordnet werden.
Was Audavo übernimmt
Annehmen, strukturieren und weiterführen.
Neuanfragen strukturieren
Erfasst Vorgangsart, Beteiligte und gewünschte Rückmeldung.
Terminwünsche aufnehmen
Dokumentiert verfügbare Zeitfenster und Kontaktdaten.
Bestandsvorgänge zuordnen
Nimmt Akten- oder Urkundenbezug nach festgelegten Fragen auf.
Rückrufe vorbereiten
Übergibt vollständige Anliegen an das zuständige Team.
Ablauf
Vom Anruf zum nächsten Schritt
Jedes Anliegen kommt mit Kontext beim Team an.
Anruf
Ein Anrufer meldet sich mit einem Anliegen.
Gespräch
Audavo folgt den freigegebenen Fragen und Informationen.
Aktion
Das Anliegen wird beantwortet, aufgenommen oder weitergeleitet.
Übergabe
Das Team erhält die Angaben per E-Mail oder über eine Schnittstelle.
Klare Grenzen
Organisation unterstützen, notarielle Prüfung nicht vorwegnehmen.
Audavo erteilt keine rechtliche Auskunft, prüft keine Unterlagen und bestätigt keine Beurkundungsreife oder Terminverbindlichkeit.
Gesprächslogik, Wissensbasis, Arbeitszeiten und Weiterleitungswege werden vor dem Start gemeinsam festgelegt.
Nächster Schritt
Teste Audavo mit deinem eigenen Anruf.
Starte einen Testanruf oder besprich deine Abläufe in einer persönlichen Demo.