01
Anrufe gehen verloren
Bei zwei Anrufen gleichzeitig hört ohne Audavo einer nur das Besetztzeichen.
KI, die ans Telefon geht
Kein Anruf geht mehr verloren.
Audavo nimmt Anrufe entgegen, beantwortet Fragen, vereinbart Termine und leitet weiter – auch wenn gerade niemand rangehen kann.
Server in DeutschlandFür alle Unternehmen
Im Einsatz bei
01 / Problem
Wenn niemand rangehen kann
Das Telefon ist nicht das Problem. Dass niemand rangeht, schon.
02
Arbeit wird unterbrochen
Jeder Anruf reißt Mitarbeitende aus ihrer eigentlichen Aufgabe.
03
Anfragen bleiben liegen
Wer nach 18 Uhr anruft, landet auf der Mailbox – wenn überhaupt.
Anrufe automatisch annehmen
Nimmt jeden Anruf entgegen, klärt Standardfragen direkt und verbindet bei Bedarf mit dem Team.
Aus deiner Wissensbasis antworten
Greift auf Website, PDFs, FAQs und interne Dokumente zu. Änderungen sind jederzeit übernehmbar.
Weiterleiten oder Ticket erstellen
Dokumentiert Gesprächsinformationen und übergibt sie per E-Mail oder an interne Systeme.
Fragen automatisch beantworten
Rund um die Uhr und in natürlicher Sprache, ohne dass Interessenten warten.
Leads erfassen
Nimmt Kontaktdaten auf, strukturiert Anliegen und erstellt Tickets.
Besucher gezielt weiterführen
Führt zur passenden Kontaktmöglichkeit, zum Formular oder zur Terminbuchung.
Telefon und Website-Chat
Dein Assistent. In wenigen Schritten einsatzbereit.
Audavo wird auf deine Inhalte, Abläufe und gewünschten Kanäle abgestimmt – ohne komplizierte technische Einrichtung.
01
Assistent anlegen
Lege deinen Assistenten an und verbinde anschließend Website, FAQs, PDFs und interne Informationen.
02
Kanäle und Verhalten festlegen
Du bestimmst, wie Audavo antwortet und welche Aktionen Telefonassistent und Chat übernehmen.
03
Testen und aktivieren
Prüfe Telefonassistent und Website-Chat. Danach kann Audavo Anfragen übernehmen und nächste Schritte an dein Team übergeben.
04 / Branchen
21 Branchenlösungen
Für viele Branchen. Immer erreichbar.
Unterschiedliche Abläufe, derselbe Auslöser: verpasste Anrufe und unterbrochene Arbeit.
Alle auf der Baustelle.
Audavo nimmt Anrufe an, während im Betrieb niemand am Telefon sitzt.
Für Handwerksbetriebe →Die Rezeption hat Spitzen.
Zimmeranfragen werden auch außerhalb der Besetzungszeiten angenommen.
Für Hotels →Sprechzeiten sind begrenzt.
Bürgeranfragen können aufgenommen und an die richtige Stelle geführt werden.
Für Kommunen →05 / Technik
Datenschutz und Infrastruktur
Wo die Daten liegen, steht nicht im Kleingedruckten.
Serverstandort Deutschland
Die Systeme laufen auf Hetzner-Servern in Nürnberg.
LLM über Azure in Europa
LLMs von Drittanbietern wie OpenAI werden über Microsoft Azure in Europa gehostet – zur Einhaltung von DSGVO und EU AI Act.
Nur notwendige Daten
Daten sind auf Wunsch jederzeit in Echtzeit löschbar. Vor dem Start wird ein Datenschutzvertrag geschlossen.
06 / Systeme
Integrationen
Angebunden an das, womit du schon arbeitest.
Native Integrationen oder API-Schnittstellen zu CRM, Terminkalendern und Datenbanken.
07 / Preise
Klarer Einstieg
Passend zum Volumen. Ohne künstliche Empfehlung.
Guthabenmodell
Telefon Prepaid
30 ct pro Minute
ab 100 € Guthaben, keine monatlichen Kosten
Abo · Telefon
Start
239 € / Monat
1.000 Minuten inklusive
TelefonpreiseAbo · Website-Chat
Start
49 € / Monat
1.000 Konversationen inklusive
ChatpreisePersönliche Abstimmung
Demo
30 Min.
Gemeinsam klären, was zu deinen Abläufen passt.
Termin wählenAlle Preise zzgl. Mehrwertsteuer. Website-Chat zzgl. einmaliger Einrichtungspauschale 99 €.
08 / FAQ
Häufige Fragen
Was vor dem Start wichtig ist.
Kann ich Telefonassistent und Website-Chat einzeln nutzen?
Ja. Beide Lösungen lassen sich unabhängig voneinander oder gemeinsam einsetzen. Im Dashboard legst du selbst fest, welche Kanäle aktiv sind und welche Aufgaben sie übernehmen.
Was unterscheidet Audavo von einfachen KI-Bots und klassischen Telefonanlagen?
Audavo antwortet auf Basis deiner Wissensgrundlage und kann anschließend konkrete Schritte auslösen – etwa Termine vorbereiten, weiterleiten, Rückrufe aufnehmen oder strukturierte Tickets an dein Team übergeben.
Woher weiß Audavo, welche Antworten richtig sind?
Website-Inhalte, FAQs, Texte, PDFs und freigegebene interne Dokumente bilden die Wissensbasis. Gesprächslogik, erlaubte Antworten und Übergabewege legst du im Dashboard selbst fest und kannst sie jederzeit aktualisieren.
Was passiert, wenn Audavo eine Frage nicht beantworten kann oder einen Fehler macht?
Für solche Fälle kannst du im Dashboard klare Ausweichwege definieren. Audavo kann das Anliegen aufnehmen, einen Rückruf vorbereiten, weiterleiten oder ein Ticket erstellen, statt eine nicht abgesicherte Antwort zu erzwingen.
Wo werden die Daten verarbeitet und gespeichert?
Die Audavo-Systeme laufen auf Hetzner-Servern in Nürnberg. Sprachmodelle werden über Microsoft Azure in Europa bereitgestellt. Es werden nur notwendige Daten verarbeitet. Vor dem Start wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.
Wie schnell ist Audavo einsatzbereit?
Die KI selbst ist in wenigen Minuten einsatzbereit. Wie lange die vollständige Einrichtung dauert, hängt vom Integrationsaufwand in deine bestehenden Systeme ab. Eine lokale Installation ist nicht erforderlich.
Kann ich Audavo mit bestehenden Systemen verbinden?
Ja. Audavo lässt sich je nach Bedarf über vorhandene Integrationen oder API-Schnittstellen mit bestehenden Systemen verbinden.
Welche Sprachen unterstützt Audavo?
Standardmäßig ist Audavo auf Deutsch ausgelegt. Weitere Sprachen lassen sich abhängig vom gewünschten Einsatz und den hinterlegten Inhalten konfigurieren.
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